MODELADO DE NEGOCIOS
La metodología de la creatividad
MODELADO DE NEGOCIOS | PERFILES DE CLIENTES | STAKEHOLDERS | PSICOGRAFÍA | PSICOLOGÍA DEL GUSTO | MAPAS DE EMPATÍA | MAPAS DE PERSONALIDAD | MATRIZ DE PROPÓSITO | MATRIZ DOFA |
La mayoría de las organizaciones que operan con propósito de venta (emprendedores y/o empresas), las podemos ubicar en el esquema 1, es decir tienen un “PRODUCTO o SERVICIO” al cual le preparan una imagen básica, poseen una o dos cuentas en redes sociales y tratan de vender de esta manera.
Sin embargo operar de esta manera para tener éxito es muy complicado, la razón es que concentran todos sus esfuerzos en el “PRODUCTO o SERVICIO”, no conocen a su cliente, no diversifican los canales de venta y obviamente no implementan Marketing ni Publicidad.
El esquema 2 es muy similar al primero, sin embargo, han notado que la competencia hace algo de publicidad (o mucha publicidad) y deciden hacerla también, pero la publicidad esta basada en continuas e infinitas promociones y descuentos de precios, esto lógicamente es terrible para el negocio.
El esquema 3 es el que recomendamos, entre otras cosas porque permite organizar, optimizar, implementar y medir, las operaciones, con el único propósito que funcionen adecuadamente para vender más y mejor.
La CLAVE DORADA es este esquema es el “MODELO de Negocios”, el nos permite visualizar y proyectar el paso a paso para alcanzar el “EXITO”.
¿QUE ES UN MODELO DE NEGOCIO?
Un “MODELO de Negocios” describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y brinda valor.
Un PLAN de Negocios, en cambio, es un documento estático, muy concreto que no suele modificarse.
Nosotros utilizamos el Bussines Canvas Model como base de desarrollo didáctico y a esta metodología le hemos incorporado un número importante de herramientas adicionales para hacer pronósticos adecuados de la realidad de la organización, sus productos y servicios en el marco de la mente de sus potenciales clientes en un mercado específico.
El modelado de negocios es una de las actividades que más nos apasiona ya que ese es el momento ideal para diseñar ESTRATEGIAS, TÁCTICAS y OPERACIONES que funcionen para tener éxito en el negocio.
Sin duda alguna, sabemos que más del 65% de las organizaciones emprenden negocios sin pasar por el proceso de la modelado de negocios y esto luego perjudica el de la organización en el negocio.
Nos encanta comenzar desde CERO, sin embargo, si tu organización ya tiene tiempo operando en el mercado, también podemos aplicar técnicas de reingeniería de negocios.
Los productos que obtendrás del diseño del Modelo de Negocios son los siguientes:
- PERFIL DE CLIENTE IDEAL
- PLAN DE BRANDING
- PLAN DE DESARROLLO DE PLATAFORMAS DE COMUNICACION
- PLAN DE DESARROLLO DE CONTENIDO
- PLAN DE MARKETING
- PLAN DE PUBLICIDAD
- PLAN DE VENTAS
¿QUE ES UN MODELO DE NEGOCIO?
Para la creación de un modelo de negocios, es necesario dar 9 Pasos que a continuación describiremos en forma de pregunta. Cada uno de estos pasos tienen a su vez secciones o partes que son las que responden cada pregunta.
Todos quienes ofrecemos un producto o servicio, estamos resolviendo un problema a alguien mas, siempre es así.
Posiblemente somos expertos resolviendo el tipo de problemas que ofrecemos resolver, sin embargo completar una venta de la forma mas armónica, fluida y económicamente rentable, es necesario dar una serie de pasos y por lo general no somos expertos en cada uno de estos pasos.
Por esa razón en NextProfit hemos desarrollado un método para completar cada uno de estos pasos de forma rápida, este método contiene practicas que han sido comprobadas una y otras vez que han surgido de la mente brillante de estrategas expertos en la materia.
Es preciso conocer nuestro propósito, esto aclara las funciones, operaciones y soluciones que ofrecemos como productos y servicios. Por lo tanto el primer paso es justamente revisar muy detalladamente cuál es nuestro propósito para crear y entregar valor.
MATRIZ DE PROPÓSITO
- Misión
- Visión
- Valores
- Objetivos
- Metas
Es común el dicho que reza –“tu vende que alguien te comprará”– sin embargo esta afirmación a pesar de ser muy popular esta llena de falencias. Es preciso identificar a quién le quieres vender, esa la manera, mas simple y eficiente de vender.
Para identificar a tu cliente ideal usamos las siguientes matrices de identificación
- Matriz Vals
- Matriz Psicogafica
- Matriz de Segmentación de estilos de influencia
- Matriz de Empatía
Ya que sabemos que hacemos y quien es nuestro cliente ideal, toca saber con precisión qué problema vamos a ayudar a resolver.
Para eso crearemos una frase que englobe lo que hacemos, el cliente y la resolución del problema. Esta frase puede tener varias dimensiones y versiones.
Para crear esta frase usamos, creatividad, sentido común y lo recopilado en los pasos 1, 2 y 3.
Si ya sabes quién es el cliente y su problema, es menester que nos relacionemos con el desde donde se genere mas empatía.
La empatía no es un proceso automático que informe sobre los estados emocionales de otro individuo o de tus intenciones de resolver problemas, por lo tanto hay que comunicarlo y la mejor forma de hacerlo es relacionándote con los clientes.
El vehículo que permite que esta relación sea económicamente rentable es el marketing y en este paso se desarrollan los enunciados principales que mas adelante se implementaran en la campaña de Marketing.
Nota: La campaña de Marketing es un proceso a parte del Modelado de Negocio si pinchas aquí veras en detalle que contiene.
MODULO 2 – MODELO DE DISEÑO CAMPAÑA DE MARKETING
- Estrategia de marketing
- Estrategia de posicionamiento
- Marketing MIX
- Selección de segmentos de mercado
- Estrategia de medios
- Inbound Marketing
Si bien la Campaña de Marketing es una estrategia, la táctica es la Campaña Publicitaria, que hará que los potenciales clientes sepan de nuestra existencia, ademas esta campaña ayudara a llevar muchos mensajes, entre los mas importantes, estarán las ventajas que ofrecemos y que nos diferencia de la competencia.
Nota: La campaña de Publicidad es un proceso aparte del Modelado de Negocio si pinchas aquí veras en detalle que contiene.
MODULO 3 – MODULO DE DISEÑO CAMPAÑA PUBLICITARIA
- Matriz AIDA
- Creación de briefing
- Creación de mensajes
- Creación de piezas
- Creación de presupuesto
- Creación de cronograma
Aquí describiremos cuales son los recursos que necesitamos para transferirle el VALOR a nuestro cliente ideal.
Por lo general puede tener muchas aristas pero a grandes rasgos, se desarrollan los siguientes puntos.
Road Map de resolución del problema
- Branding
- Contenidos
- Plataformas
- Marketing
- Publicidad
- Ventas
Resolver el problema es un PROCESO y es este habrá muchas partes involucradas, la idea de este paso es identificar quienes son esos socios claves e indiscutibles que nos permitirán resolver el problema de forma continuada (Ever Green).
Para ello aplicamos la Matriz de Stakeholders
Detrás de un modelo de negocios bien elaborado debe existir la seguridad que, al llevarlo a cabo, consiga ser viable en un periodo estimado de tiempo. Esta acción se conoce como Quick Win (ganancia rápida). Se trata de realizar una acción que no denote mucho esfuerzo pero que dé grandes resultados.
Por lo tanto lo que se debe hacer en esta instancia es medir cuál será el costo de producción mínimo para el funcionamiento de las operaciones que darán solución al problema.
Des esta manera tendremos un panorama completo, escalable y sincero de cómo empezar y cómo hacer crecer el negocio sin que este se vuelva deficitario.
Este es el Lado A de la evaluación la viabilidad del proyecto.
Resolver el problema requiere que las operaciones sean exitosas todo el tiempo, por lo tanto las fuentes de ingresos, también deben serlo, si lo que queremos es sostener el negocio en el tiempo.
Sin embargo, es utópico pensar que todo saldrá a pedir de boca, por lo tanto es menester platear los obstáculos par alcanzar el éxito.
MODULO 4 – MODULO DE DISEÑO DE CAMPAÑA DE VENTAS
- Matriz Social Style (Venta adaptativa)
- Creación de premisas de venta
- Creación de protocolo de venta (Manual)
- Creación de cartas de venta (Copy de venta)
- Creación de cronograma
- Creación de presupuesto
- Diseño de fuerza de venta
Este paso es el idóneo para aplicar, ya que nos permitirá establecer maniobras de crecimiento.
Si aplicamos esta matriz y aun el negocio esta en pie, ya hemos dado nuestro primer paso de éxito.
En este paso ademas se enuncian las estrategias, campañas, mecanismos e instrumentos de venta.
Este es el Lado B de la evaluación la viabilidad del proyecto.
Nota: La campaña de Ventas es un proceso aparte del Modelado de Negocio si pinchas aquí veras en detalla que contiene.
Es así como se realiza un Modelado de Negocios, cada uno de estos pasos son muy enriquecedores, emocionantes y motivantes, pero por encima de todo muy esclarecedores.
Lo que sigue es implementar en modelo y nosotros podemos ser tu socio clave para este paso y los que siguen.